TCL空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話：4006-189123
一、TCL空調服務說明：
1. 保修期限：該政策適用于2024年1月1日起銷售的TCL空調全系列產品，保修期限為10年。在這10年內，如果空調出現非人為因素造成的故障或損壞，消費者可以享受免費維修或更換的服務。
2. 保修范圍：保修范圍包括空調的所有部件，無論是主要部件還是其他部件。例如，壓縮機、電路板、風扇電機、控制系統等都在保修范圍內。但需要注意的是，一些特殊情況可能不在保修范圍內，如用戶電源電壓不穩、使用環境惡劣等因素造成的損壞。
3. 保修憑證：消費者需要提供有效的購機憑證和保修卡，以證明其購買的空調符合保修政策的要求。如果無法提供有效的購機憑證和保修卡，可能會影響保修服務的享受。
4. 維修服務：在保修期內，如果空調出現故障或損壞，消費者可以聯系TCL空調的維修服務部門，享受免費的維修或更換服務。維修服務部門會根據具體情況為消費者提供相應的解決方案。
二、TCL空調服務理念如下：
1. 維修前的準備：在聯系維修服務前，用戶需要了解故障的具體情況，包括產品型號、故障現象、故障發生的時間等，以便維修人員更好地了解問題并提供解決方案。同時，用戶需要準備好購買憑證和保修卡等相關資料，以便在維修時使用。
2. 選擇正規維修渠道：用戶在尋求維修服務時，應選擇正規的維修渠道，避免選擇非商家或不合法的維修機構，以免因維修不當導致更嚴重的問題或安全隱患。
3. 注意維修人員的資質和經驗：在維修過程中，用戶需要注意維修人員的資質和經驗，確保維修人員具備專業知識和技能，能夠提供高質量的維修服務。
4. 安全注意事項：在維修過程中，用戶需要注意安全問題，避免因操作不當或維修不當導致安全事故的發生。例如，在拆卸或維修電器時，需要先斷開電源，避免電擊等危險情況的發生。
5. 合理使用產品：在使用TCL電器時，用戶需要按照說明書上的使用方法進行操作，避 |
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