奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 入戶勘察：在安裝前，奧克斯會(huì)派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行入戶勘察，了解客戶的要求、環(huán)境和特殊需求，并提供詳細(xì)的安裝方案。
2. 安裝位置選擇：奧克斯會(huì)根據(jù)客戶要求和實(shí)際情況，合理選擇空調(diào)的安裝位置，確保空調(diào)的安裝穩(wěn)定性、使用效果和空調(diào)機(jī)組的整體美觀。
3. 安裝質(zhì)量控制：奧克斯會(huì)嚴(yán)格按照商家的安裝規(guī)范操作，確保安裝的質(zhì)量和安全性。安裝時(shí)間、電源連接、管線走向等方面都會(huì)經(jīng)過(guò)精細(xì)的規(guī)劃和驗(yàn)證。
4. 清理衛(wèi)生：在安裝完成后，奧克斯會(huì)清理現(xiàn)場(chǎng)，保證安裝過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾、塵土等清理干凈，以提供良好的使用環(huán)境，同時(shí)也展示了奧克斯的專業(yè)精神。
5. 操作指導(dǎo)：奧克斯會(huì)向客戶提供操作指導(dǎo)，教授其使用空調(diào)的方法和注意事項(xiàng)，確保客戶能夠正確、安全地使用空調(diào)。
6. 維修服務(wù)：奧克斯提供一年的質(zhì)保期，確保在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。除此之外，奧克斯還提供專業(yè)維修服務(wù)，為客戶解決使用過(guò)程中的問(wèn)題。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 保修政策：奧克斯空調(diào)在購(gòu)買之日起的三年內(nèi)提供免費(fèi)的保修服務(wù)，對(duì)購(gòu)買過(guò)程中所遇到的維修問(wèn)題提供專業(yè)的技術(shù)支持。
2. 保修范圍：在保修期內(nèi)，奧克斯空調(diào)為客戶提供問(wèn)題鑒定及維修服務(wù)，包括產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)及制造原因、非人為損壞引起的空調(diào)主機(jī)及附帶產(chǎn)品問(wèn)題，以及正常使用情況下因空調(diào)主機(jī)本身導(dǎo)致的軟硬件運(yùn)行問(wèn)題。
3. 維修流程：若需要維修，可以撥打客服電話進(jìn)行申請(qǐng)。客服人員會(huì)幫助客戶排除故障，解決問(wèn)題。工作人員在接到申請(qǐng)后的一個(gè)工作日內(nèi)會(huì)安排工程師上門服務(wù)。如果故障不在保修范圍內(nèi)，奧克斯空調(diào)將向客戶提供有償修理服務(wù)。 |
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