日立中央空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 購買時間:消費者需要在2024年1月1日之后購買的日立中央家用空調產品才能享受這一政策。
2. 產品范圍:該政策適用于日立中央家用空調產品,可能包括不同類型的空調,如分體式空調、柜式空調等。具體的產品范圍可能會在政策中詳細說明。
3. 備案確認:在購買時,消費者需要錄入日立中央AC365系統備案確認,以確保購買的產品符合政策要求。
4. 憑證要求:消費者需要保留有效的購機憑證,如購買發票、保修卡等,以便在需要維修時能夠提供證明。
5. 維修范圍:整機包修包括空調的主要部件和系統,但可能不包括一些易損件或消耗品。具體的維修范圍會在政策中詳細說明。
6. 維修服務:在包修期內,如果出現故障或問題,消費者可以聯系日立中央空調的維修服務部門,按照相關政策進行維修或更換。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 維修服務熱線:日立中央空調設有全國各維修服務熱線,提供7天24小時的人工電話客服服務。如果遇到維修量加大導致熱線占線的情況,建議多撥幾次。這些服務熱線專注于解決用戶的問題,讓用戶選擇日立中央空調就能享受到放心與實惠的服務。
2. 線下專業全國網點及各地區維修人員服務團隊:日立中央空調的服務團隊在調度中心的統籌調配下,通過線下專業全國網點及各地區維修人員服務團隊等專屬服務,為用戶提供規范有序的報修流程。后期同步跟蹤查詢公開透明,用戶可以放心選擇。
3. 專業培訓:所有日立中央空調的維修團隊均經過專業培訓,持證上崗,為用戶提供高質量的服務。
4. 原廠配件:日立中央空調所用的產品配件均為原廠直供,保證用戶在使用過程中能夠享受到至優質的產品體驗。
5. 免費維修服務:在日立中央空調“三”有效期內維修時,廠商會提供完全免費的維修服務,讓用戶無后顧之憂。 |