三菱重工空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 售前服務:三菱重工提供免費上門設計服務,根據用戶的需求和家居環(huán)境,為用戶定制合適的空調解決方案。此外,還提供免費檢測水電服務,確保用戶的家居環(huán)境符合安裝要求。
2. 售中服務:三菱重工提供產品送裝一體服務,確保產品及時送達并正確安裝。此外,還免收安裝材料費,減輕用戶的經濟負擔。
3. 維修服務:三菱重工提供一系列的維修服務,包括免費清洗、用戶關愛、VIP用戶終身保修等。在維修服務結束后,還會為用戶提供免費測水、測電、測空氣等服務,確保用戶的家居環(huán)境安全健康。此外,三菱重工還提供一系列的增值服務,如精致安裝、清洗保養(yǎng)、空調體檢、管家服務等,根據用戶的實際情況提供個性化的解決方案。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 安裝服務:三菱重工空調的安裝服務必須遵循專業(yè)的安裝流程和規(guī)范,確保空調的安裝位置堅固、穩(wěn)定,不易受到振動,同時能夠承受機組的重量。安裝時應避開存在可燃性氣體的地方,以防止發(fā)生火災。在二層以上建筑安裝空調外機或進行移機操作時,必須使用足夠強度的繩索系牢外機,以防止機器高空滑落。此外,室內外機的安裝應牢固、穩(wěn)定、可靠,室外機在一樓安裝或沿街兩側建筑物安裝時,安裝支架底部高度應高于地面2.5米。空調器的室外機組應盡可能地遠離相鄰方的門窗和綠色植物,與相鄰方門窗距離不得小于規(guī)定值。
2. 維修服務:三菱重工空調提供專業(yè)的維修服務,服務人員在維修過程中應嚴格按照維修流程進行操作,確保維修質量和安全。在維修過程中,如果發(fā)現用戶的電源存在安全隱患,必須向用戶提出并詳實記錄在保修卡上進行確認或采取一定的解決措施。
3. 維修服務:三菱重工空調致力于提供優(yōu)質的維修服務,包括定期回訪、故障排查、保養(yǎng)維護等。在維修服務過程中,服務人員應以用戶為中心,積極解決用戶的問題和需求,提供及時、 |