美的空調清洗保養、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 安全測電服務:在安裝或維修前,我們提供專業的安全測電服務,確保電源環境符合安裝要求,預防潛在的安全隱患,為用戶提供安全無憂的使用環境。
2. 使用指導與保養:我們為用戶提供詳細的使用指導,幫助用戶更好地理解和使用美的空調。
3. 產品維護保養:美的空調提供專業的產品維護保養服務,包括清潔、檢查、調整等,確保空調始終處于至佳工作狀態。
4. 一站式服務營銷:我們提供從咨詢、選購、安裝到維修的一站式服務。
5. 現場清理服務:在服務完成后,我們會進行現場的清理工作,確保工作環境的整潔,為用戶留下良好的印象。
6. 精工品質打造:我們始終堅持精工品質,從產品設計、生產到安裝、服務,每一個環節都力求精益求精,為用戶提供高品質的產品和服務。
7. 高端專享服務:為滿足高端用戶的需求,我們提供定制化的高端專享服務,包括專屬顧問、專屬維修通道等,為用戶提供更加尊貴的體驗。
8. 專業監理巡檢:為確保服務質量,我們設有專業監理團隊進行定期的巡檢,對服務過程和服務結果進行嚴格的把控,確保用戶權益得到保障。
二、美的空調服務理念如下:
1. 服務人員上崗前必須佩戴口罩、手套,勤洗手、勤消毒,做好自我保護,提高防范意識。這是為了保障服務人員和客戶的安全,防止交叉感染。
2. 做好個人健康監測,保持辦公環境清潔衛生。服務人員需要每天進行早晚體溫監測,并在入戶服務時向用戶展示近一周的監測數據。
3. 善用遠程方式,解決用戶的服務需求。在上門前,服務人員需要事先與用戶進行電話或微信溝通,了解用戶的具體需求和問題,并提供相應的解決方案。如果需要上門服務,服務人員需要事先聯系社區或物業負責人,確認服務人員可正常出入,并了解用戶的健康情況,提醒用戶事先做好防護,佩戴口 |