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三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1. 三菱空調(diào)產(chǎn)品在正常使用條件下,因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌墓收希上硎鼙P薹⻊?wù)。例如冰箱、洗衣機、空調(diào)等電器產(chǎn)品,只要是非人為原因造成的故障,均可以享受免費維修服務(wù)。
2. 保修期內(nèi),用戶可享受免費維修服務(wù),包括更換零部件和維修人工費用。但如果需要更換主要零部件,如壓縮機、控制器等,需另行購買。
3. 三菱空調(diào)的保修范圍不僅包括產(chǎn)品本身,還涵蓋了安裝、使用說明書中的操作指南等。如果用戶在使用過程中遇到問題,可以撥打三菱的客服電話進行咨詢和報修。
4. 對于一些特殊情況,如因用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障、天災(zāi)等不可抗力造成的故障等,三菱會根據(jù)實際情況進行協(xié)商處理,但一般需要用戶承擔(dān)一定的維修費用。
5. 如果用戶在保修期內(nèi)未能及時享受保修服務(wù),比如因搬遷、聯(lián)系方式變更等原因?qū)е聼o法聯(lián)系到用戶,或者因用戶未按照說明書要求正確使用產(chǎn)品而導(dǎo)致故障的,可能會影響保修服務(wù)的正常進行。
6. 三菱空調(diào)的保修期一般為1-3年不等,具體保修期限以購買時開具的發(fā)票或合同為準(zhǔn)。如果用戶需要更詳細的保修信息,可以訪問三菱商網(wǎng)或咨詢?nèi)獾目头藛T。
二、服務(wù)承諾
1. 三菱空調(diào)承諾提供高效、快捷的保修服務(wù)。一旦收到用戶的報修申請,會盡快安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù),確保問題得到及時解決。
2. 在保修期內(nèi),如果用戶對三菱空調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量有任何疑問或需要維修服務(wù),可以隨時聯(lián)系三菱的客服人員或撥打三菱的客服電話進行咨詢和報修。
3. 三菱空調(diào)還承諾在保修期內(nèi)對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤,以確保用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
4. 三菱空調(diào)將始終以客戶為中心,秉承“誠信、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)理念,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。 |