方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務政策如下:
1. 維修服務:方太提供全國范圍內(nèi)的維修服務,消費者可以撥打維修服務熱線,這個熱線是24小時服務的。
2. 產(chǎn)品維修:對于出現(xiàn)故障的方太產(chǎn)品,消費者可以聯(lián)系方太的維修服務,方太會根據(jù)產(chǎn)品的具體故障情況提供相應的維修服務。
3. 產(chǎn)品退換:如果消費者對購買的方太產(chǎn)品不滿意,或者產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以聯(lián)系方太進行退換。
4. 安裝服務:對于一些需要安裝的產(chǎn)品,方太提供專業(yè)的安裝服務,確保產(chǎn)品能夠正常使用。
5. 咨詢服務:消費者在使用方太產(chǎn)品過程中遇到任何問題,都可以聯(lián)系方太的客服進行咨詢,方太會提供專業(yè)的解答和服務。
二、方太熱水器服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 全生命周期服務:方太為客戶提供從新機交付、技術(shù)培訓、駐點服務、定期巡檢到服務回訪的“保姆式”全生命周期服務,確保設備高效運行。
2. “15分鐘響應,24小時提供解決方案”:這是方太的服務標準,旨在確保服務及時性,保證車輛出勤率,并*大化客戶的效益。
3. “五心服務品牌”:方太汽車致力于打造“方太情、天下行”的五心服務品牌,即真心、熱心、專心、細心、耐心,以“我用心、您放心”的營銷服務理念認真對待每一位客戶。 |