TCL冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL服務說明:
一、電源插座須接地線
TCL冰箱必須使用專用的電源插座,并確保該插座已接地線。接地線可以有效防止電氣泄漏和電擊風險,確保使用安全。
二、電源安裝后漏電檢測
在安裝TCL冰箱電源后,務必進行漏電檢測。漏電不僅可能導致設備損壞,還可能引發火災或電擊等安全事故。漏電檢測可以及時發現并排除潛在的安全隱患。
三、使用規定容量保險絲
為確保電路安全,必須使用與TCL冰箱額定電流相匹配的保險絲。不得使用過大或過小的保險絲,以免導致電路過載或設備損壞。
四、定期清潔空氣濾塵網
空氣濾塵網是TCL冰箱的重要組成部分,定期清潔可以有效防止灰塵和細菌滋生。建議每兩周清潔一次,以保證空氣質量和制冷/制熱效果。
五、避免安裝在可燃性氣體處
TCL冰箱應遠離可燃性氣體泄漏源,如煤氣、液化氣等。可燃性氣體與冰箱運行時產生的火花相遇,可能引發火災或爆炸。
六、風葉運動時不插入物品
當TCL冰箱的風葉處于運動狀態時,切勿插入任何物品。這可能導致風葉受損或電機過載,進而引發安全事故。
七、避免液體直接潑到冰箱上
使用TCL冰箱時,應避免將水或其他液體直接潑到設備上。液體可能導致電路短路或設備損壞,進而引發安全事故。
八、長時間不用請拔掉插頭
如果長時間不使用TCL冰箱,建議拔掉電源插頭。這可以防止電氣泄漏和設備老化,確保使用安全。
TCL冰箱維修服務政策如下:
1. 上門服務前:工程師會先與客戶進行電話溝通,了解問題的具體情況,并確認上門維修的時間和地點。工程師會根據問題的復雜程度和所需配件,向客戶說明上門服務的預計費用,并得到客戶的確認后才安排上門。
2. 上門服務時:工程師會主動出示工作證并自我介紹,然后對產品進行檢查,找出問題并提供 |