英臣冰柜維修服務預約電話號碼-傾聽用戶心聲
英臣咨詢電話:400-6189123
一、包修政策概述
1. 英臣冰柜提供的產品包修期為自購買之日起一年,具體以購買憑證上標明的日期為準。
2. 包修范圍包括產品制造缺陷、零件質量問題等非人為損壞情況。
3. 在包修期內,英臣冰柜將提供免費的維修和更換零件服務。
4. 包修期過后,英臣冰柜將提供有償維修和零件更換服務。
二、包修有效憑證的種類
1. 購買憑證:消費者購買英臣冰柜產品時,銷售商將提供購買憑證,包括發(fā)票、銷售單據(jù)等,消費者需妥善保存好這些憑證。
2. 產品序列號:英臣冰柜產品上附帶的序列號是包修的重要依據(jù)之一,消費者在購買后,需查看并妥善保管產品序列號。
3. 包修卡:部分英臣冰柜產品會附帶包修卡,消費者需要填寫個人信息,并妥善保存好包修卡。
購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個電話。
服務宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望!
顧客服務要求處理及時率100%;
48小時服務到位(商用冰柜);
24小時服務完畢(廚房家電);
服務宗旨:顧客滿意*
服務便捷:服務網(wǎng)點覆蓋全國市區(qū)
客戶咨詢服務:解答顧客對冰柜及服務有關咨詢、受理所有冰柜報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:1個工作日內解決或提出明確的解決方案
服務品質保證:對所有的維修服務進行回訪
誠信:約定時間,保質完成維修任務,免費包修3個月!
多年來,英臣冰柜維修公司本著誠信*、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨,以專業(yè)的技術、優(yōu)質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊。
公司本著“用心服務,全心全意” 的宗旨,使得經我公司技術人員維修后,達到持續(xù)穩(wěn)定工作,免除后顧之憂。 |