惠而浦冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、惠而浦服務(wù)說明:
1. 店面外觀:所有惠而浦電器連鎖店的外墻和門面必須使用惠而浦電器的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。這個(gè)標(biāo)識(shí)應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的布局和顏色進(jìn)行布置,確保清晰可見,不得模糊、破損或變形。此外,連鎖店的陳列櫥窗應(yīng)整潔美觀,展示產(chǎn)品的數(shù)量和布局必須符合惠而浦電器的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。門店的玻璃、地面和墻面也需要定期清潔,以保持整潔的外觀。
2. 店面內(nèi)部布局:店內(nèi)的布局和陳列也需要遵循惠而浦電器的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。例如,產(chǎn)品展示區(qū)、咨詢區(qū)、維修服務(wù)區(qū)等應(yīng)有明確的劃分,方便消費(fèi)者進(jìn)行購物和咨詢。同時(shí),店內(nèi)的照明、色彩搭配等也需要符合惠而浦電器的設(shè)計(jì)要求,以營造出舒適、溫馨的購物環(huán)境。
3. 員工形象:惠而浦電器對連鎖店的員工形象也有明確的要求。員工必須著裝整齊,穿著惠而浦電器統(tǒng)一的工作服或制服,且服裝必須干凈、整潔、色彩搭配協(xié)調(diào)。員工在工作時(shí)間內(nèi)還必須佩戴工作牌,以方便消費(fèi)者識(shí)別。此外,員工的儀容儀表也需要整潔端莊,不得有長發(fā)遮擋面部,不得有明顯的刻字或圖案的紋身。男性員工要剪短發(fā),女性員工要收攏頭發(fā)。員工禁止戴大件首飾,如項(xiàng)鏈、手鐲等,只可戴簡單的耳環(huán)。
二、惠而浦冰箱服務(wù)理念:
1. “真誠到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨:惠而浦始終堅(jiān)持真誠的服務(wù)態(tài)度,致力于為顧客提供*好的服務(wù)。
2. “先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念:惠而浦認(rèn)為信譽(yù)是企業(yè)的生命線,只有先贏得信譽(yù),才能成功地銷售產(chǎn)品。
3. “用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念:這是惠而浦服務(wù)理念的核心,強(qiáng)調(diào)以用戶為中心,尊重用戶的需求和意見,始終以用戶滿意為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn)。
4. “為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)目標(biāo):惠而浦的服務(wù)不僅是為了滿足用戶的需求,更是為了給用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,提升用戶的使用體驗(yàn)。
5. “一站到位”式服務(wù):惠而浦提供一站到位的服務(wù),從售前咨詢、售中安裝到維修,全程為用戶提供優(yōu)質(zhì)的 |