日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明:
1. 高起點、高標準、嚴要求:日立在提供服務時,始終堅持高起點、高標準、嚴要求的原則。這意味著公司從一開始就設(shè)定了高標準的服務水平,并在整個服務過程中保持嚴格的品質(zhì)控制,確保每一個服務環(huán)節(jié)都能達到行業(yè)的高標準。
2. 勤總結(jié)、及時解決顧客的需求:日立強調(diào)在服務過程中勤于總結(jié),不斷積累經(jīng)驗,以便更好地滿足顧客的需求。同時,公司也注重及時解決顧客的問題和反饋,確保顧客的滿意度和忠誠度。
3. 持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越:日立秉持著持續(xù)創(chuàng)新和追求卓越的精神,不斷推出新的服務內(nèi)容和方式,以滿足市場的不斷變化和顧客的新需求。同時,公司也注重服務質(zhì)量的不斷提升,努力打造卓越的服務品牌。
4. 全國視野、服務至上:作為一家國際化的企業(yè),日立擁有全國視野,致力于為客戶提供全國化的服務。公司始終堅持“服務至上”的原則,將客戶的需求和滿意度放在首位,不斷提升服務水平和質(zhì)量。
二、日立空調(diào)服務理念如下:
1. 誠心:日立強調(diào)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務,要求每一位員工在向用戶推介產(chǎn)品時務必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。這體現(xiàn)了公司對用戶誠信經(jīng)營的原則,以及為用戶著想、為用戶提供*適合產(chǎn)品的理念。
2. 細心:日立注重細節(jié),追求“細節(jié)成就完美”。在安裝空調(diào)機時,公司要求每一位安裝工程師務必做到“細心安裝,不留安全隱患”。這體現(xiàn)了公司對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的嚴格要求,以及對用戶安全的關(guān)注。
3. 耐心:日立堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導用戶使用空調(diào)機。公司堅決做到“耐心講解,確保輕松使用”,體現(xiàn)了公司對用戶需求的關(guān)注和尊重。
4. 用心:日立始終堅持以用戶為中心,用心為用戶提供全方位的服務。公司不僅在售前、售中為用戶提供專業(yè)、人性化和完善的 |