大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 以用戶為中心:大金始終堅持將用戶的需求和滿意度放在首位,所有的服務和產品都是為了滿足用戶的需要而設計和生產的。
2. 誠信為本:大金堅守誠信原則,不做次品,不弄虛作假,堅持提供貨真價實的產品和服務,以贏得用戶的信賴和忠誠。
3. 用心服務:大金倡導“吃虧”服務和“微笑”服務的精神,愿意為了用戶的滿意而付出額外的努力,即使這意味著公司需要承擔一些損失。
4. 持續創新:大金在追求科技創新的同時,也致力于提升服務品質。他們堅信,只有不斷創新,才能滿足用戶日益增長的需求,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
5. 實現共贏:大金視用戶為合作伙伴,致力于與用戶實現共同發展、共贏的目標。
二、大金空調服務政策如下:
1. 真心真意服務,實實在在辦事:這是大金服務的基本原則,他們堅持將服務落在實處,真誠對待每一位用戶。
2. 六“1”服務政策:這是大金的一項特色服務政策,包括整機包修期為6年,由企業承擔一切質量問題帶來的服務及配件支出;與PICC中國人保財險的深度合作,為產品購買“產品質量險”與“產品責任險”;維修服務人員必須經過專業的熱泵理論知識培訓,并且對整機的安裝、監測與維修水平均達到一個較高的標準;發布的悅享會平臺是專為經銷商和服務商開發的軟件平臺,可以實現一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現;得益于完善的配件服務網絡與強大的配件供應能力,在每個省都設立專修站,確保72小時內完成材料到貨,96小時內完成服務閉環。 |