美的熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的熱水器服務說明:
1. 整機6年包修:對于除菌艙熱水器系列,美的熱水器提供了整機6年包修服務。這是對熱水器品質做出的終身承諾,體現了美的對產品質量和服務體系的自信。通過這種政策,美的熱水器希望能夠提高產品信譽度和品牌忠誠度,進而提升下沉市場競爭力。
2. 服務下鄉:這是美的熱水器對2008年以來的“熱水器下鄉”活動的傳承和升級。通過送服務下鄉,美的熱水器為農村用戶提供上門免費清洗熱水器、普及健康熱水器等服務,幫助美的了解臟熱水器的危害,激發美的對健康空氣的意識。
3. 以舊換新:這一政策旨在推動熱水器回收,助力熱水器消費的良性循環。在服務下鄉過程中,美的熱水器發現很多農村消費者對老舊熱水器使用的認知水平不足,多存在“不壞不換”的情況。通過以舊換新,美的熱水器鼓勵消費者更換老舊熱水器,同時也為環保事業做出了貢獻。
二、美的熱水器服務理念如下:
1. 產品認證:對美的的產品進行廠家認證,以確保產品符合相關的質量、安全和性能標準。
2. 維修和保養服務:提供針對美的產品的廠家維修和保養服務,確保產品在使用過程中能夠得到及時的維護和修理。
3. 技術支持:提供針對美的產品的廠家技術支持,幫助用戶解決在使用過程中遇到的問題。
4. 培訓和指導:針對美的的產品,提供廠家培訓和指導,幫助用戶更好地使用和理解產品。
5. 保修服務:為美的的產品提供廠家的保修服務,確保用戶在購買產品后能夠享受到一定的質量保障。 |