美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 整機(jī)保修年限:美的空調(diào)的整機(jī)保修期為三年。這意味著在購(gòu)買美的空調(diào)后的三年內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞,可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 主要零部件保修年限:美的空調(diào)的主要零部件,如壓縮機(jī),保修期為六年。在六年的保修期內(nèi),如果壓縮機(jī)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞,同樣可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
3. 特別說明:
空調(diào)首次安裝時(shí),除隨機(jī)配備的材料外,如需增加的材料(如加長(zhǎng)連接管、支架等)費(fèi)用需要用戶自行承擔(dān)。
如果出現(xiàn)以下情況,將不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍,可能需要用戶支付一定的費(fèi)用進(jìn)行維修:
+ 無法出示有效的產(chǎn)品三包憑證;
+ 三包憑證(含發(fā)票)上的型號(hào)與需要修理的產(chǎn)品型號(hào)不符或存在涂改;
+ 由于用戶的使用、維護(hù)或保管不當(dāng)導(dǎo)致的損壞;
+ 未經(jīng)美的公司許可,用戶自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失;
+ 超過三包有效期,但經(jīng)過修復(fù)仍可以繼續(xù)使用的產(chǎn)品;
+ 由于不可抗拒力(如自然災(zāi)害)導(dǎo)致的損壞;
+ 非預(yù)約維修部拆動(dòng)造成的損壞。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 訪問美的的廠家網(wǎng)站或維修服務(wù)支持平臺(tái)。
2. 在網(wǎng)站上找到“服務(wù)預(yù)約”或類似的選項(xiàng),并點(diǎn)擊進(jìn)入。
3. 在服務(wù)預(yù)約頁(yè)面中,選擇“安裝”作為服務(wù)類型,并填寫相關(guān)的服務(wù)描述和產(chǎn)品信息。
4. 提供您的聯(lián)系人信息,包括姓名、聯(lián)系電話和地址等。
5. 確認(rèn)所填寫的信息無誤后,提交預(yù)約請(qǐng)求。 |