長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 快速響應:長虹電器承諾在市區內2小時響應,郊區4小時響應,以確保用戶的問題能夠得到及時解決。
2. 免費設計服務和安裝方案服務:長虹電器提供全系列產品的免費設計服務和安裝方案服務,以滿足用戶的個性化需求。
3. 免費安裝服務:在規定范圍內,長虹電器提供免費安裝服務,確保用戶能夠順利使用產品。
4. 定期電話回訪服務:長虹電器會定期對用戶進行電話回訪,了解產品使用情況和用戶反饋,以便及時解決問題。
5. 免費定期上門回訪服務:長虹電器還提供免費定期上門回訪服務,對用戶的產品使用情況進行檢查和維護,確保產品的正常運行。
6. 三包服務:對于經正規渠道購買的產品,長虹電器會按照國家規定的三包規定執行服務,保障用戶的權益。
二、長虹空調服務理念如下:
1. 質保期限:長虹的產品,如燃氣灶,享受5年的質保期,而油煙機的整機保修年限是3年,其中電機部分保修6年。這意味著在購買后的一定時間內,如果出現非人為因素造成的質量問題,消費者可以享受到免費的維修或更換服務。
2. 免費送貨與安裝:長虹提供免費送貨上門服務,并預約網點師傅上門安裝。消費者在購買后無需擔心產品的運輸和安裝問題,這大大提升了消費者的購買體驗。
3. 退換貨政策:長虹提供30天內產品出現質量問題可退貨,180天內產品出現質量問題可以申請換貨的服務。這為消費者在購買后提供了一定的保障,如果產品在短時間內出現質量問題,消費者可以選擇退貨或換貨。
4. 維修服務網絡:長虹在全國范圍內建立了多個維修服務網點,以確保消費者無論身處何地,都能享受到及時、專業的維修服務。 |