LG冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG冰箱服務說明:
1. 以質量求生存,以科技謀發展。這體現了LG對于產品和服務質量的重視,以及對于科技創新的追求。
2. 誠信經營,追求卓越。LG堅持誠信為本,致力于提供卓越的產品和服務,以滿足客戶的需求和期望。
3. 貼心服務,讓客戶滿意。LG強調以客戶為中心,提供貼心的服務,致力于讓每一位客戶都感到滿意。
4. 從細微處為用戶著想,為客戶提供優質的產品和服務。LG注重細節,從用戶的角度出發,提供符合用戶需求的產品和服務。
5. 以此打造一個安全、良好的生活、生產環境。LG的目標不僅是提供優質的產品和服務,還致力于為用戶創造一個安全、舒適、便捷的生活和生產環境。
二、LG冰箱服務政策如下:
1. 用戶至上:LG自1997年在中國建立服務中心以來,始終秉持著用戶至上的理念,將客戶的需求和滿意度放在首位。
2. 一站式智能化解決方案:LG致力于提供家居生活的舒適性,通過一站式智能化解決方案,滿足用戶對家居生活的各種需求。
3. 專業服務團隊:LG建立了由專家級維修服務團隊組成的遍布全國各地的服務網絡,為用戶提供高效、專業、及時、可靠的售前維修服務。
4. 主動服務:LG在2019年升級了維修服務,提出了“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念,一改傳統維修服務的“接到訴求再提供服務”模式,將服務整體前置,主動為用戶提供保養、維護和使用等建議。
5. 便捷與透明:LG提供了24小時400客戶服務熱線,讓用戶反饋暢通直達,并推出短信提醒功能遠程調試指導服務,全程陪伴解決問題,使得服務更加便捷和透明。 |