火王熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、火王熱水器服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:火王始終堅(jiān)持嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制,從原材料采購到生產(chǎn)制造,再到*終的產(chǎn)品檢測(cè),都遵循著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。火王通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,以及嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,確保每一臺(tái)出廠的產(chǎn)品都符合高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 創(chuàng)新服務(wù)模式:火王不僅關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),更重視用戶的使用體驗(yàn)和服務(wù)模式的創(chuàng)新。火王通過深入了解用戶需求,不斷優(yōu)化服務(wù)模式,提供更加便捷、高效、個(gè)性化的服務(wù)。比如火王的“365天只換不修”政策和“0元”安裝服務(wù),都體現(xiàn)了火王對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。
3. 完善的維修服務(wù)體系:火王建立了完善的維修服務(wù)體系,無論用戶在哪里購買火王的產(chǎn)品,都能享受到及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。火王提供全國聯(lián)保、免費(fèi)保修、增值服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)承諾,確保用戶在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。
4. 用戶至上的服務(wù)理念:火王始終堅(jiān)持用戶至上的服務(wù)理念,以用戶為中心,關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)。火王通過提供專業(yè)的售前咨詢、售中安裝和維修等服務(wù),確保用戶在使用產(chǎn)品的過程中能夠得到全方位的支持和幫助。
二、火王熱水器服務(wù)理念如下:
1. 十年免費(fèi)包修:火王電器對(duì)2021年3月1日起銷售的家用熱水器提供10年免費(fèi)包修服務(wù),包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等關(guān)鍵零部件,以及遙控器、接水盤、過濾器、出風(fēng)口等非關(guān)鍵零部件。
2. 以舊換新服務(wù):火王電器提供熱水器以舊換新服務(wù),消費(fèi)者可以將舊熱水器交給火王電器回收,并獲得一定的折扣優(yōu)惠,購買新熱水器時(shí)可以享受更多的優(yōu)惠。
3. 金牌安裝服務(wù):火王電器提供專業(yè)的熱水器安裝服務(wù),安裝工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),確保安裝質(zhì)量和效果。同時(shí),火王電器還提供金牌安裝服務(wù),為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的安裝體驗(yàn)。
4. 延保服務(wù):火王電器提供熱水器延保服務(wù),消費(fèi)者可以在購買熱水器時(shí)選擇購買延保服務(wù),延長(zhǎng)熱水器的保修期限,確保熱水器在 |