倍科冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務說明:
1. 專業的服務:倍科以專業至上為核心理念,致力于為客戶提供高品質、節能、環保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品,并從預防故障發生上減少維修。
2. 顧客*:倍科始終貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
3. 貼心服務:從銷售交產品環節就開始導入服務的設定,體現關懷的三日內回訪,以及提高經銷商收益的招徠預約環節,這些服務流程都體現了倍科對客戶的貼心關懷。
二、倍科冰箱維修服務理念如下:
1. 貼心服務:倍科要求其員工能夠真誠關心顧客的需求,并盡力滿足顧客的期望。
2. 專業性:倍科要求員工具備相關的專業知識和技能,能夠為顧客提供專業的產品和服務。
3. 及時性:倍科要求員工能夠迅速響應顧客的需求,及時解決問題或提供幫助。
4. 誠信:倍科要求員工對待顧客誠實守信,不夸大其詞,不欺騙顧客。
5. 尊重:倍科要求員工尊重顧客的人格和意愿,不強行推銷或強迫購買。
6. 友善:倍科要求員工在與顧客交流時,要保持良好的態度,語氣和善,面帶微笑。
7. 適應性:倍科要求員工能夠適應不同的顧客需求和情況,靈活處理問題。
8. 團隊精神:倍科要求員工能夠與團隊成員協作,共同為顧客提供優質的服務。
9. 持續改進:倍科要求員工不斷尋求改進的機會,以提高服務質量和顧客滿意度。
10. 追求卓越:倍科要求員工追求卓越的服務表現,以滿足甚至超越顧客的期望。 |