三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品三包服務(wù)政策:三菱產(chǎn)品享受國家“三包”政策,即包修、包換、包退。在“三包”有效期內(nèi),如出現(xiàn)性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 包修期計算:三菱產(chǎn)品的“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計算,不需要送貨、安裝、調(diào)試的從開具發(fā)票之日起計算。
3. 退換貨政策:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。
4. 付費服務(wù)范圍:超出三包有效期范圍的服務(wù)、安裝(包含座裝及掛裝)、非網(wǎng)絡(luò)機器調(diào)試及網(wǎng)絡(luò)功能機器二次調(diào)試、消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的、非三菱公司上門人員擅自拆動造成損壞的、無有效三包憑證、無有效發(fā)票或其他有效憑證的、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的、因不可抗拒力造成損壞的(如雷擊、火災(zāi)、家庭電路不穩(wěn)等)等情況下,消費者需要支付相關(guān)費用。
5. 遙控器問題:遙控器屬于附件,三菱不提供上門維修服務(wù),消費者可以選擇寄修或就近送到三菱公司服務(wù)網(wǎng)點更換。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品設(shè)計:三菱空調(diào)以用戶為中心,注重滿足用戶多元化消費場景的需求。例如,三菱專業(yè)睡眠空調(diào)小耳朵,不僅注重取暖效果,還從風(fēng)感方面進行了升級,實現(xiàn)了柔風(fēng)不直吹,讓用戶在使用過程中更加舒適。
2. 技術(shù)創(chuàng)新:三菱空調(diào)采用先進的技術(shù),如ESO急速變頻技術(shù),使壓縮機在1秒內(nèi)升頻至60hz,制熱快速啟動,達到40秒暖房效果。這種技術(shù)創(chuàng)新不僅提高了產(chǎn)品的性能,也提高了用戶的使用體驗。
3. 維修服務(wù):三菱空調(diào)提供完善的維修服務(wù),包括安裝、維修、保養(yǎng)等。三菱致力于解決用戶在使用過程中遇到的問題,確保用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 用戶反饋:三菱空調(diào)重視用戶的反饋,通 |