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華帝消毒柜維修清洗保養一站式服務
一、保修服務范圍
華帝消毒柜為客戶提供全面的保修服務,包括但不限于以下方面:
1. 產品質量問題:如生產過程中產生的缺陷、質量問題,如漏水、噪音大等。
2. 性能問題:如制冷制熱效果不佳、能耗高等。
3. 安裝問題:如安裝不當導致設備損壞或性能下降。
4. 維修保養問題:如需要更換零部件或進行清洗保養等。
二、保修期限
華帝消毒柜為客戶提供以下保修期限:
1. 產品質量問題:自購買之日起一年內。
2. 性能問題:自購買之日起三年內。
3. 安裝問題:自安裝完成之日起兩年內。
4. 維修保養問題:自購買之日起一年內,或自上一次維修保養完成之日起一年內。
三、保修服務方式
華帝消毒柜為客戶提供以下保修服務方式:
1. 在保修期限內,客戶可隨時聯系華帝消毒柜的客戶服務熱線或當地維修服務中心,華帝消毒柜將安排專業技術人員進行檢測、維修和更換。
2. 對于需要上門服務的客戶,華帝消毒柜將根據實際情況安排技術人員進行上門檢測、維修和更換。
3. 對于需要寄修的客戶,華帝消毒柜將安排專業技術人員進行檢測、維修和更換,并將設備寄回給客戶。
四、保修華帝消毒柜服務承諾
華帝消毒柜為客戶提供以下保修華帝消毒柜服務承諾:
1. 在保修期限內,華帝消毒柜將為客戶提供免費的檢測、維修和更換服務。
2. 若因華帝消毒柜產品質量問題導致設備損壞或性能下降,華帝消毒柜將承擔相應的賠償責任。
3. 若因客戶使用不當導致設備損壞或性能下降,華帝消毒柜將提供有償服務,具體費用由雙方協商確定。
4. 若因不可抗力因素導致設備損壞或性能下降,華帝消毒柜將與客戶協商解決。 |