美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 產品三包服務政策:
三包包修期:根據美的的保修政策,產品享有三包服務。具體的包修期限根據產品類型有所不同,需參照具體的購買合同或保修單。
包修期計算:“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算。若無需送貨、安裝、調試,則從開具發票之日起計算。
2. 退換貨政策:
7日內退換貨:產品自售出之日起7日內,如發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
15日內換貨:產品自售出之日起15日內,如發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。
3. 付費服務范圍:
超出三包有效期:對于超出三包有效期的服務,美的會提供有償服務。
安裝服務:包括座裝及掛裝等安裝服務。
調試服務:非網絡機器的調試以及網絡功能機器的二次調試。
人為損壞:由于消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,或者非美的公司上門人員擅自拆動造成的損壞。
憑證問題:無有效三包憑證、無有效發票或其他有效憑證的。
型號不符:三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的。
二、美的空調服務理念如下:
1. 產品質量保證:美的空調注重產品質量,采用先進的生產技術和嚴格的質量控制體系,確保每一臺空調都符合國家標準和用戶期望。
2. 安裝與維修服務:美的空調提供專業的安裝和維修服務,確保空調的安裝質量和維修效率。美的擁有一支專業的服務團隊,能夠迅速響應用戶的需求,提供及時、高效的服務。
3. 用戶體驗優化:美的空調關注用戶的使用體驗,不斷優化產品設計和功能,以滿足用戶的不同需求。美的致力于提供舒適、健康、智能的空調產品,讓用戶享受更好的生活環境。
4. 用戶關懷與反饋:美的空調重視用戶的反饋和意見,通過多渠道收集用戶信息,及時了解用戶的需求和問題,并不斷改進產 |