大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金空調服務說明：
1. 保修政策：大金空調通常提供三年保修期，覆蓋壓縮機、電路板、電機、風扇、電容器等主要部件的維修和更換。在保修期內，如果出現質量問題，消費者可以享受免費維修或更換服務。
2. 保修范圍：保修范圍通常包括空調主機、室內機、室外機、遙控器等配件的質量問題，以及空調制冷系統、控制系統、電氣系統等技術性問題。然而，需要注意的是，保修范圍并不包括因消費者使用不當、維修不當、私自拆卸、改裝等人為因素導致的故障，也不包括因不可抗力因素（如雷擊、火災等）導致的故障。
3. 保修流程：如果大金空調出現故障，消費者可以按照以下步驟進行保修：首先，撥打大金客服熱線或聯系當地的大金維修服務中心；其次，客服人員會根據提供的情況進行初步判斷，如果需要維修，會安排維修人員上門服務；然后，維修人員會對空調進行檢查，如果是質量問題，會進行免費維修或更換零部件；*后，如果需要更換零部件，維修人員會在更換之前告知消費者，并征得同意。
4. 二次維修服務：如果維修不徹底或出現新的問題，大金將提供免費二次維修服務，以確保消費者的權益得到保障。
二、大金空調服務理念如下：
1. 購買大金產品時，必須在大金授權的銷售商處購買，并獲得正式購買發票或收據，以保證享受免費保修服務。
2. 使用大金產品時，需要按照產品使用說明書正確使用和維護，避免因使用不當導致產品出現問題。
3. 在產品出現問題后，需要及時聯系大金客服，并提供正式購買發票或收據以及產品序列號等相關信息。
對于大金空調的維修，還需要注意以下事項：
1. 在進行大金空調維修時，一定要選擇正規的維修店，以免出現假冒偽劣產品的現象。
2. 在維修前，*好先備份好重要的數據，以防數據丟失。
3. 在維修過程中，如果發現維修人員的行為異常，一定要及時與大金廠家聯系 |
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