奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯服務(wù)說明:
一、專業(yè)安裝,確保品質(zhì)
奧克斯空調(diào)的安裝團(tuán)隊(duì)經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。我們遵循規(guī)范的安裝流程,確保每一步操作都準(zhǔn)確無誤,從而為用戶帶來安全、穩(wěn)定的空調(diào)使用體驗(yàn)。
二、嚴(yán)格品控,質(zhì)量保障
我們深知產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的生命線。因此,在生產(chǎn)過程中,我們采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),確保每一臺(tái)奧克斯空調(diào)都符合高品質(zhì)要求。
三、貼心服務(wù),周到細(xì)致
奧克斯空調(diào)注重用戶體驗(yàn),為用戶提供全方位、貼心的維修服務(wù)。我們?cè)O(shè)立了專門的客戶服務(wù)熱線,隨時(shí)響應(yīng)用戶的需求和咨詢。
四、快速響應(yīng),及時(shí)維修
我們明白空調(diào)故障給用戶帶來的不便和困擾。因此,我們承諾在接到用戶報(bào)修后,將迅速安排專業(yè)維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修和維修。
五、誠信為本,用戶至上
奧克斯空調(diào)始終堅(jiān)持以誠信為本的服務(wù)理念,將用戶利益放在首位。我們注重與用戶的溝通和交流,尊重用戶的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量。
六、完善機(jī)制,處理投訴
為了保障用戶的權(quán)益和滿意度,我們建立了完善的投訴處理機(jī)制。如果用戶在使用過程中遇到任何問題或不滿,可以通過多種渠道進(jìn)行投訴。我們會(huì)認(rèn)真傾聽用戶的投訴內(nèi)容,及時(shí)調(diào)查核實(shí),并采取相應(yīng)的處理措施。我們承諾對(duì)用戶的投訴給予及時(shí)、公正、合理的處理,確保用戶的權(quán)益得到保障。
奧克斯空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 著裝整潔:服務(wù)人員應(yīng)穿著整潔得體的工裝,嚴(yán)禁穿著其他品牌的工作服上門。頭發(fā)應(yīng)梳理整齊且長(zhǎng)短適中,胡子刮干凈,牙齒干凈無異味,指甲修齊無污垢。
2. 攜帶服務(wù)監(jiān)督卡:服務(wù)人員應(yīng)攜帶服務(wù)監(jiān)督卡,并將其正面向上佩戴于胸前。
3. 提前聯(lián)系用戶:在上門服務(wù)前應(yīng)先與用戶取得聯(lián)系,并確定上門時(shí)間。在出發(fā)前15分鐘再 |