華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華凌空調服務說明：
1. 保修期限：根據《中華人民共和國產品質量法》和華凌的相關政策，消費者購買的產品在出售之日起七日內出現質量問題，可以選擇退貨、換貨或者修理。對于華凌空調，其三包期限是自購買之日起15日內，如果產品出現質量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2. 有效憑證：為了享受保修服務，消費者需要提供有效的購買憑證，如發票或保修卡等。這些憑證是證明消費者購買產品的時間和地點的重要依據，也是享受保修服務的必要條件。
3. 正常使用和維護：華凌的保修服務僅適用于在正常使用和維護條件下出現的性能故障。如果產品出現故障是由于消費者使用不當、私自拆卸或修理、使用環境惡劣等非產品質量原因造成的，那么將不享受保修服務。
4. 保修范圍：華凌的保修服務僅涵蓋產品的性能故障，保養不當或其他非產品質量原因造成的故障，如外觀損壞、配件丟失等，將不在保修范圍內。
二、華凌空調服務理念如下：
1. 免費保修期：華凌空調等產品的免費保修期一般為1年，從購買日期開始計算。在保修期內，如果出現質量問題，可以享受免費保修服務。但需要注意的是，保修期內的免費保修服務只針對正常使用情況下出現的故障，不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務：在免費保修期過后，華凌還提供了延長保修服務，用戶可以根據自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修：在保修期內，如果出現故障需要維修，華凌提供免費上門維修服務。用戶只需撥打華凌維修服務熱線，華凌維修服務工程師會在時間與用戶聯系，并在約定時間內上門進行維修。
4. 24小時在線服務：華凌還提供了24小時在線服務，用戶可以在華凌商家網或華凌空調APP上進行在線咨詢、在線報修等服務，隨時隨地解決問題。 |
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