博世壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
博世壁掛爐、地暖、鍋爐維修服務說明:
1. 免費保修期限:
- 博世壁掛爐的免費保修期限一般為三年,這是從用戶購買之日起計算的。在此期限內,如果壁掛爐的零部件出現非人為損壞的故障,用戶可以享受免費的維修服務。
- 對于某些特定型號的博世壁掛爐,如CASARTE平板壁掛爐在2024年7月1日之前安裝或激活的,整機和主要零部件的保修期限均為五年;而在此日期之后安裝或激活的,整機和主要零部件的保修期限為三年。
- 博世冰箱在購買后的一段時間內(通常是兩到三年左右),如果因非人為原因造成冰箱故障,用戶可以享受免費的維修服務。
- 博世壁掛爐的保修政策是,在保修期內出現質量問題,可以申請進行免費上門維修。
2. 免費保修范圍:
- 博世壁掛爐的免費保修范圍通常包括壁掛爐的主體、內外桶、電源線等零部件,但不包括由于人為損壞或不當使用而引起的故障。
- 博世壁掛爐和冰箱的免費保修范圍也類似,覆蓋因產品本身質量問題而非人為損壞造成的故障。
3. 維修與退換貨政策:
- 在保修期內,如果博世產品出現非人為損壞的故障,博世公司會在收到維修申請后的24小時內進行處理,并在規定的維修期限內完成修復。如果無法修復,可以提供更換同型號的新產品。
- 在購買后的七日內,如果發現產品存在質量問題,博世公司將接受退貨,并退還購買商品的全額金額。
4. 擴展保修服務:
- 除了基本的保修期限外,博世還提供了一些額外的保修服務,即擴展保修期。消費者在購買博世產品時可以選擇購買相應的延長保修服務,期限一般為一年至三年不等,具體取決于所購買的機型和套餐。
博世壁掛爐、地暖、鍋爐等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、 |