板川集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
板川集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
一、服務(wù)宗旨
以消費(fèi)者為核心：板川始終將消費(fèi)者的需求和滿意度放在首位，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
誠信至匠心：板川在服務(wù)過程中秉持誠實守信的原則，以匠心精神對待每一個細(xì)節(jié)，確保服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。
二、服務(wù)承諾
六大服務(wù)承諾：板川提供的六大服務(wù)承諾包括服務(wù)保修承諾、服務(wù)時效承諾、服務(wù)免責(zé)承諾、服務(wù)100%閉環(huán)承諾、服務(wù)監(jiān)督承諾和服務(wù)權(quán)益承諾。這些承諾確保了消費(fèi)者在購買和使用板川產(chǎn)品過程中能夠得到全面、及時、有效的服務(wù)支持。
免費(fèi)送貨上門：板川提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，讓消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后無需擔(dān)心物流問題，享受便捷的購物體驗。
三年保修服務(wù)：板川承諾對購買的產(chǎn)品提供三年保修服務(wù)，讓消費(fèi)者在使用過程中更加安心、放心。
三、服務(wù)品質(zhì)
高品質(zhì)產(chǎn)品：板川專注于研究高品質(zhì)廚房生活，堅持自主研發(fā)、試制集成灶產(chǎn)品，致力于為消費(fèi)者提供一流的產(chǎn)品。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：板川不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升，還不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，確保消費(fèi)者在售前、售中、維修都能得到周到、細(xì)致的服務(wù)。
四、高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
1. 產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新：板川在產(chǎn)品研發(fā)上始終秉持仁愛之心，關(guān)注用戶的實際需求和健康。例如，針對廚房油煙問題，板川將吸油煙機(jī)的研發(fā)方向從關(guān)注量化指標(biāo)調(diào)整為“至佳吸油煙效果”和“不跑煙”等定性指標(biāo)，推出了如風(fēng)魔方等具有卓越吸油煙效果的產(chǎn)品，有效保護(hù)了家人的健康。
2. 服務(wù)體系：板川建立了完善的服務(wù)體系，包括產(chǎn)品安裝、維護(hù)、維修等全方位服務(wù)，確保用戶在使用過程中能夠享受到便捷、高效的服務(wù)體驗。此外，板川還提供了與產(chǎn)品相關(guān)的幸福服務(wù)，如健康美食與烹飪指導(dǎo)、健康養(yǎng)生建議等，進(jìn)一步提升用戶的幸福感。 |
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