美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 服務標準:美的制定了嚴格的服務標準,包括上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等16道一站式服務,確保滿足客戶的每一個需求。
2. 服務團隊:全國有700多個專業服務團隊,憑借20多年客戶服務經驗,為消費者提供高效、專業的服務。通過統一培訓,實現了全國統一水準的高質量安裝和維修服務。
3. 服務網絡:美的遍布中國及世界各地的4800余家銷售服務網點,讓消費者隨時隨地都能享受到美的顧問式營銷模式及一站式個性服務。
4. 維修服務熱線:全國統一的服務熱線是,提供24小時在線服務,隨時受理客戶的問題和需求,以*快的速度解決問題,直到客戶滿意為止。
5. 產品交付:美的高端全屋定制立足全球領先的五大生產基地,將物流半徑控制在8小時內,通過培訓有素的專業安裝人員上門安裝,實現柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,保障方案精準落地。
二、美的冰箱維修服務理念如下:
1. 用戶至上:美的將用戶的需求放在首位,無論是在產品設計還是維修服務方面,都以用戶的需求為出發點,不斷提高服務質量。
2. 全程服務:美的提供全方位的服務,包括售前咨詢、售中安裝、維修等,致力于滿足用戶的各種需求。
3. 貼心服務:美的始終站在用戶的立場思考問題,關心用戶的需求和感受,為用戶提供貼心、細致的服務。
4. 智慧服務:美的致力于從安裝、調試、維修等多維度適配用戶的“智慧生活”,全鏈路、全方位服務好消費者。 |