東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 24小時在線客服:東芝中央電器設有24小時在線客服,用戶可以通過電話、在線客服、微信公眾號等渠道隨時聯系到客服人員,咨詢問題或尋求幫助。
2. 快速上門服務:如果用戶需要維修或安裝服務,東芝中央電器會根據用戶的地理位置和故障情況,盡快安排專業的維修或安裝人員上門服務。在市區,東芝中央電器承諾2小時內響應,4小時內到達現場;在郊區,則承諾4小時內響應,24小時內到達現場。
3. 免費設計安裝方案:對于需要安裝東芝中央電器的用戶,東芝中央電器提供免費的設計安裝方案服務,確保用戶能夠正確地安裝和使用產品。
4. 定期回訪服務:東芝中央電器會定期對用戶進行電話回訪,了解用戶的使用情況和產品狀況,及時解答用戶的問題和處理用戶的反饋。
5. 三包服務:對于正規渠道購買的東芝中央電器產品,用戶可以享受國家規定的三包服務,即包修、包換、包退。
二、東芝中央空調服務理念如下:
1. 廚房設計支持:東芝中央的專業設計師會根據用戶的需求和廚房空間情況,為用戶提供*佳的廚房設計方案,從而提升用戶的使用體驗。
2. 送貨安裝:東芝中央會為用戶提供送貨上門和安裝服務,確保產品能夠安全、準確地安裝到用戶家中,避免因安裝不當而導致的問題。
3. 維護修理:如果東芝中央產品在使用過程中出現問題,東芝中央會提供專業的維護修理服務,確保產品能夠正常運行,延長產品使用壽命。
4. 養護指導:東芝中央會為用戶提供產品養護指導,幫助用戶了解如何正確使用和保養產品,從而延長產品使用壽命和提升使用效果。
5. 跟蹤安檢:東芝中央會定期對用戶進行安檢跟蹤,確保產品在使用過程中安全可靠,避免因使用不當而導致的安全問題。 |