東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 售前咨詢:東芝中央提供專業的售前咨詢服務,幫助客戶了解產品的性能、特點和適用場景等。
2. 定制服務:東芝中央根據客戶的需求和預算,提供個性化的定制服務,包括產品設計和功能配置等。
3. 安裝調試:東芝中央提供專業的安裝和調試服務,確保產品在客戶家中能夠正常運行和使用。
4. 維修服務:東芝中央提供全面的維修服務,包括維修、保養和退換貨等。在保修期內,如果產品出現質量問題,東芝中央將提供免費維修服務;保修期外,東芝中央也將提供有償維修服務。
5. 增值服務:東芝中央還提供一些增值服務,如產品延保、只換不修等。
6. 客戶體驗優化:東芝中央注重客戶體驗的優化和改進。通過收集客戶的反饋和建議,東芝中央不斷改進產品和服務質量,提升客戶滿意度和忠誠度。
7. 會員權益:東芝中央為會員客戶提供多項權益和服務,包括專屬客服、優先響應和處理、定期維護和清潔等。
二、東芝中央空調服務理念如下:
1. 尊貴配送體驗:東芝中央使用紅毯鋪地、鮮花相隨的方式,將高端空調送到用戶家中,提供*尊貴的儀式和前所未有的體驗。
2. 精致服務:服務過程中,東芝中央會使用專用的手套進行搬運和演示,體現了對細節的極致追求。
3. 專業服務保障:東芝中央提供專屬工具整齊分類的工具箱,為精致安裝服務提供全方位細致保障。
4. 高素質服務管家:經過專業培訓的東芝中央服務管家,形象好、氣質佳,能講解會演示,致力為用戶帶來極致高端體驗。
5. 高效專線客服:東芝中央為用戶提供24小時的專業全流程服務解答,確保高質高效的服務。
6. 周到的全流程服務:東芝中央率先打造全流程高端服務鏈,主動關懷用戶需求,提供包含定期免費清潔保養在內的七星級護理體驗。 |