海信冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信冰箱服務說明:
1. 延長產品使用壽命:通過海信延保服務,消費者可以在原有保修期結束后,繼續享受一定的保修期限,從而延長產品的使用壽命。
2. 降低維修成本:在延保期限內,如果出現故障或損壞,用戶可以享受免費的維修或更換服務,從而避免了高昂的維修費用。
3. 提供額外的保障:海信延保服務通常會在原有保修的基礎上,增加一些額外的保障條款,如零部件更換、上門維修等。
4. 提升用戶滿意度:通過提供延保服務,海信公司可以進一步提升用戶的滿意度和忠誠度。當用戶感受到公司的貼心服務和額外保障時,他們更有可能成為公司的忠實用戶,并為公司帶來更多的口碑和推薦。
5. 增強品牌形象:提供延保服務也是海信公司對產品質量和自信的一種體現。通過延保服務,公司可以向消費者展示其對產品質量的承諾和信心,從而增強品牌形象和市場競爭力。
二、海信冰箱服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內,海信有權選擇采取修理、更換、退貨的方式提供保修服務。
2. 如果與海信冰箱產品銷售商就產品維修服務方案有另外的約定,那么應由銷售商按照這些約定執行。
3. 任何由非海信部件導致的故障,海信不承擔保修責任。
4. 對于任何購買的產品及其附屬軟件、設備,如果在海信的保修承諾之外有額外的承諾,那么海信將不承擔這些額外承諾的責任。
5. 如果購買的是海信單獨銷售的冰箱部件,那么具體的服務承諾應參照其配套的保修證書。
1. 對于2007年12月30日以后購買的家用冰箱,整機保修期為6年,主要零部件保修期也為6年。
2. 對于2009年12月1日至2013年9月14日購買的家用冰箱,整機保修期為10年,主要零部件保修期也為10年。
3. 對于海信空氣魔方凈化器,整機保修期為2年。 |