格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶導(dǎo)向:始終以客戶為中心,不斷提升客戶滿意度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),幫助他們實現(xiàn)商業(yè)成功。
2. 誠信經(jīng)營:注重誠信經(jīng)營,始終遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),與客戶、合作伙伴和員工建立互信關(guān)系。
3. 專業(yè)服務(wù):提供專業(yè)的售前、售中、維修服務(wù),包括精準(zhǔn)測量、精心設(shè)計、妥善放置、專業(yè)鋪貼以及細(xì)致保養(yǎng)等,確保消費者在購買和使用過程中得到全面的支持。
4. 創(chuàng)新與共贏:鼓勵員工不斷創(chuàng)新,提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求,并在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。同時,堅信合作共贏的理念,與供應(yīng)商、采購商和員工共同成長,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。
5. 學(xué)習(xí)與成長:提供良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會,鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展。
6. 開放與透明:倡導(dǎo)開放的溝通和信息共享,鼓勵員工表達意見和建議,促進組織的透明度和公平性。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 以消費者為中心:格力中央始終把消費者的需求和滿意度放在首位,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來讓消費者感受到品牌的關(guān)懷和貼心服務(wù)。
2. 專注品質(zhì),專心為你:格力中央秉持著“專注品質(zhì),專心為你”的服務(wù)口號,致力于為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 6大服務(wù)承諾:格力中央提供了6大服務(wù)承諾,包括服務(wù)保修承諾、服務(wù)時效承諾、服務(wù)免責(zé)承諾、服務(wù)100%閉環(huán)承諾、服務(wù)監(jiān)督承諾和服務(wù)權(quán)益承諾。
4. 增值服務(wù):除了基本的服務(wù)承諾外,格力中央還提供了4大增值服務(wù),包括全方位關(guān)懷、真健康服務(wù)、全過程跟蹤和全天候響應(yīng)。 |