三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 專業服務團隊:三菱電機擁有經過專業培訓和技術考核的專業服務團隊,確保為用戶提供高質量的維修服務。
2. 統一工作服和專業工具:在用戶預約維護和保養后,三菱電機的專業服務工程師會身著統一工作服,攜帶專業維修工具上門服務。
3. 全面體檢和深度清潔:服務工程師會對用戶家中的熱水采暖產品進行全面體檢,并進行拆機深度清潔,確保產品的性能和壽命。
4. 建立客戶檔案:服務結束后,三菱電機的服務工程師會建立客戶檔案,讓消費者的每一次服務流程都有跡可循。
5. 公開透明的服務價格:三菱電機的服務價格公開透明,確保消費者在享受服務時能夠明明白白消費。
6. 多渠道維修服務支持:三菱電機提供多渠道維修服務支持,包括線上和線下融合,以提高服務效率。
7. 用戶至上的服務理念:三菱電機秉承“用戶至上”的服務理念,致力于為消費者提供全方位維修保障,守護消費者的舒適生活。
二、三菱電機空調服務理念如下:
1. 自安裝日期起7日內,如果產品發生性能故障,三菱電機將根據客戶需求,可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器,或者進行修理。這一條款適用于2014年3月15日(含)之后安裝的產品,對于安裝日期在2014年3月15日之前的產品,保修期則從發票日期起算。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸或不可抗拒力造成損壞,將實行收費修理。
3. 嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
4. 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。對于外地客戶自行送修的產品,會加急為其排除故障,當天加急完成維修。
6. 經三菱電機空調維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內,如果因維修質量或更換配件質量出現問題,公司負責返修。 |