日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 購買憑證:消費者需要提供有效的購買憑證,例如購買發票或收據,以證明產品是在保修期內購買的。
2. 產品故障:產品必須在正常使用情況下出現故障,且故障是由于產品本身的質量問題導致的,而非人為損壞或使用不當造成的。
3. 保修期限:產品必須在保修期內出現故障,日立的保修期限通常為一年,部分產品可能更長。在保修期內,消費者可以享受免費的維修服務。
4. 維修申請:消費者需要按照日立的維修申請流程進行操作,可以通過撥打客服電話、在線提交維修申請或者到門店申請等方式進行維修保養。
二、日立空調服務理念如下:
1. 產品質量問題:日立承諾,如因產品本身質量導致的任何問題,我們將為您提供免費的維修或更換服務。
2. 安裝質量問題:若因我們的安裝服務導致的質量問題,日立將負責免費重新安裝或提供維修服務。
3. 部件性能故障:對于任何日立產品的部件性能故障,我們將提供免費的部件更換服務。
4. 使用說明書故障:如果您發現產品使用說明書存在問題或缺失,日立將為您提供免費的說明書補充或更換服務。
5. 維修服務熱線咨詢:為了方便用戶,我們設立了專門的維修服務熱線。
6. 免費上門檢修服務:無論您身在何處,只需撥打我們的服務熱線,日立的專業維修團隊將為您提供免費的上門檢修服務。
7. 免費更換故障部件:在保修期內,如因產品部件故障導致的問題,我們將為您提供免費的部件更換服務,確保您的產品始終保持*佳狀態。
8. 免費上門安裝調試:對于需要安裝或調試的產品,日立將為您提供免費的上門服務。 |