三星冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三星冰箱服務說明:
1. 創新:三星一直致力于通過技術和服務創新來提升用戶的產品體驗。例如,他們通過推出“全面服務”戰略,提供了一系列創新的服務舉措,如在線咨詢、選型、設計服務,專業的安裝服務(免安裝人工費,但安裝材料費用另計),以及專業的維修保養服務等。
2. 質量:三星對產品的質量有著嚴格的把控。他們不僅要求自營產品的質量過硬,還通過搭建艾經銷數字化平臺,實現制造和分銷鏈路的高效、透明及合規,確保產品質量。同時,他們與核心供應商簽訂長效質保合同,協助對過程控制關鍵點實時在線管控,從而確保產品的品質。
3. 共贏:三星堅持與合作伙伴共贏的理念,他們賦能代理商、供應商等合作伙伴,提供專業培訓、人才招聘、IT改造等全方位的支持,幫助合作伙伴提升業務能力,共同為消費者提供高品質的產品體驗。
二、三星冰箱服務理念如下:
1. 產品質量保障:三星堅持保障自營產品質量過硬,并拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈,構建質量保障生態鏈。他們賦能代理商、供應商等合作伙伴,搭建起艾經銷數字化平臺,實現制造和分銷鏈路的高效、透明及合規。
2. 服務模式升級:依托于強大的產品質量基礎,三星在服務端也進行了升級。他們重磅推出“全面服務”戰略,通過一系列創新服務舉措,全方位保障用戶消費體驗。
3. 收費政策:三星的服務收費主要針對非保修期內的服務,以及保修期內非產品質量或安裝質量導致的服務。他們根據地區分類制定了不同的收費標準,包括A類城市和B類城市。A類城市主要包括一線城市和部分省會城市,而B類城市則包括除A類城市以外的其他地區。具體的服務及收費政策在北京、上海等地以當地提供為準。 |