三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 創新服務:三菱重工在服務方面注重創新,不斷推出新的服務模式和舉措,以滿足消費者日益多樣化的需求。例如,三菱重工推出了“全面服務”戰略,提供從選型、設計、安裝到維修保養等一站式服務,使消費者能夠享受到更加便捷、高效的服務體驗。此外,三菱重工還借助數字化平臺,實現了制造和分銷鏈路的高效、透明及合規,提高了服務效率和質量。
2. 質量服務:三菱重工在服務過程中始終堅持質量*的原則,以高質量的服務贏得消費者的信任和認可。三菱重工在服務過程中注重細節和流程的把控,從服務人員的培訓、服務流程的規范到服務質量的監督等方面都嚴格把關,確保服務質量和產品質量一樣過硬。
3. 共贏服務:三菱重工在服務中注重與消費者、代理商、供應商等合作伙伴的共贏,通過協作和合作實現共同發展。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 產品研發與質量管理:三菱重工非常重視產品研發和質量管理。他們的實驗室被授予了“自我認證”資格,能夠為自產和其他品牌的產品簽發歐洲CE質量認證。
2. 生產與制造:在生產層面,三菱重工的無錫工廠榮獲了“WCM工廠”的美譽,這意味著他們的產品具有高質量和低故障的特點。
3. 客戶服務與維修保障:三菱重工擁有健全的服務體系,為用戶提供堅實的維修保障。他們在全國范圍內建立了約300多個維修服務網點,擁有近2000名專業服務工程師隨時待命,為用戶提供設計、施工、調試、保養一站式的服務流程。三菱重工還積極推動數字化建設,為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務。
4. 用戶需求與個性化解決方案:三菱重工始終把用戶需求放在核心地位。他們的售前工程技術服務人員會根據用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。 |