東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專屬服務(wù)團隊:東芝為VIP用戶提供專屬的服務(wù)團隊,這些服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的工程師組成。
2. 定期保養(yǎng)與維護:東芝為VIP用戶提供定期保養(yǎng)與維護服務(wù),確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運行。
3. 快速響應(yīng)機制:針對VIP用戶的需求,東芝建立了快速響應(yīng)機制。一旦用戶遇到問題或需要幫助,服務(wù)團隊會立即響應(yīng),并在*短的時間內(nèi)為用戶提供解決方案和支持。
4. 個性化定制服務(wù):東芝的VIP服務(wù)還包括個性化定制服務(wù),根據(jù)用戶的需求和偏好,為用戶提供定制化的解決方案。這可以包括設(shè)備的選型、安裝、調(diào)試以及后續(xù)的使用培訓(xùn)等。
5. 優(yōu)先處理權(quán)益:作為VIP用戶,您將享受優(yōu)先處理的權(quán)益。無論是在服務(wù)響應(yīng)、問題解決還是維修支持方面,您都將得到更快速、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保障:東芝在保障自營產(chǎn)品質(zhì)量過硬的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了質(zhì)量保障生態(tài)鏈。該公司與核心供應(yīng)商簽訂長效質(zhì)保合同,對過程控制關(guān)鍵點進行實時在線管控,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
2. 服務(wù)模式升級:依托于強大的產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),東芝在服務(wù)端也不斷升級。近年來,公司推出了“全面服務(wù)”戰(zhàn)略,通過一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措來提升用戶滿意度。
3. 收費政策:東芝的收費服務(wù)范圍主要包括所有非保修期內(nèi)的服務(wù)以及保修期內(nèi)非產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量而導(dǎo)致的服務(wù)。此外,《產(chǎn)品保修政策》中規(guī)定的不屬于保修范圍的事項也需要收費。 |