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德能空氣能熱水器維修清洗保養一站式服務
德能空氣能熱水器保修使用說明書
一、服務范圍
1. 本保修服務僅限于購買本公司的空氣能熱水器產品。
2. 在本保修期內,對于本公司生產的空氣能熱水器產品實行免費維修、保養及更換。
二、保修期限
1. 本公司提供的保修期限自購買日起算。
2. 特殊產品根據生產日期不同,保修期有所不同,請以購買時商家提供的保修憑證為準。
三、服務內容
1. 在保修期內,因產品質量問題導致的故障,本公司提供免費維修或更換。
2. 在保修期內,因非產品質量問題導致的故障,本公司收取適當的維修費用。
四、不保修范圍
1. 超過保修期限的產品。
2. 因用戶使用不當造成的產品損壞。
3. 因不可抗力造成的損壞。
五、服務流程
1. 用戶發現產品故障,請及時聯系維修服務熱線或附近的德能專賣店。
2. 技術人員將在約定時間上門檢查、維修故障產品。
3. 若判定為質量問題,將進行免費維修或更換。若判定為非質量問題,將向用戶說明情況并收取維修費用。
4. 維修完成后,技術人員將向用戶提供維修憑證并由用戶確認簽字。
六、注意事項
1. 請妥善保管產品保修憑證,以備日后使用。
2. 若產品出現故障,請勿隨意拆卸、修理,以免造成更嚴重的損壞。
3. 若需要其他幫助,請隨時與德能維修服務團隊取得聯系。我們將竭誠為您服務。 |