美菱冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美菱冰箱服務說明:
1. 免費安裝和送貨:美菱為顧客提供免費送貨及安裝服務,省去了顧客自冰箱提貨和安裝的煩惱。他們的安裝服務是免費的,不收取任何服務費用。
2. 三年免費保修:美菱所有的產品都有三年的免費保修期。在保修期內,如果發生維修,美菱只收取配件的成本費。
3. 定期維護和回訪:美菱會在安裝后及時進冰箱電話回訪,定期安排服務人員上門進冰箱產品維護,準時提示顧客進冰箱產品更換,以確保產品的持續高效運冰箱。
4. 全程跟蹤服務:美菱服務中心為顧客建立完整的檔案,對顧客的需求和問題做到全程跟蹤,確保顧客的使用體驗。
5. 24小時積極響應:美菱的服務中心在接收到顧客的故障申報或投訴后,會在24小時內積極處理,及時解決顧客的問題。
二、美菱冰箱服務理念如下:
1. 售前服務:在售前階段,美菱會提供一系列的服務,包括產品咨詢、方案設計等。例如,美菱廚電的設計師會根據用戶的廚房布局和需求,為其提供櫥柜、廚電一體化的設計方案,以確保廚房的整體風格協調一致,并滿足用戶的智能、舒適的應用體驗。此外,美菱還提供免費打孔、預埋管線等服務,以確保用戶在購買后能夠順利安裝和使用產品。
2. 售中服務:在售中階段,美菱會提供即買即送即裝的服務,確保用戶在購買后能夠盡快使用到產品。同時,美菱還會提供一系列的質量保證措施,如產品檢測、質量保障等,以確保用戶購買到的產品符合標準和質量要求。
3. 維修服務:在維修階段,美菱會提供一系列的延保服務,以確保用戶在使用過程中遇到問題能夠得到及時的解決。此外,美菱還提供產品維護保養、一站式產品通檢等服務,以確保用戶的產品能夠長期穩定運行。 |