日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 質量創造效益,服務贏得未來:這是日立中央服務的核心思想,強調質量和服務的重要性。只有提供高質量的產品和服務,才能贏得客戶的信任,進而實現企業的長期效益。
2. 為社會創造財富,為客戶創造價值:日立中央通過提供優質的產品和服務,不僅為企業自身創造財富,同時也為社會和客戶創造價值。這是企業社會責任的重要體現。
3. 追求品質、行業典范、質量規范:日立中央追求高品質的產品和服務,以成為行業的典范為目標,嚴格遵守質量規范,確保產品和服務的質量穩定可靠。
4. 厚德載物,助人利己:日立中央注重道德建設,以誠信、厚德為基礎,通過幫助他人實現自己的利益,實現企業和社會的和諧發展。
5. 海納百川,成就品牌:日立中央以開放包容的心態,吸收各方面的優秀元素,不斷提升自己的品牌價值和影響力。
二、日立中央空調服務政策如下:
1. 基礎服務:為所有客戶提供的基礎服務,如產品咨詢、技術支持、軟件安裝與調試等。
2. 快速響應服務:對于客戶遇到的問題和需求,日立中央承諾在短時間內做出響應,提供及時的解決方案。
3. 優先服務:對于高級會員或購買特定產品的客戶,提供優先服務,如優先接入客服、優先維修等。
4. 上門服務:根據客戶需求,提供上門安裝、維修、保養等服務,為客戶提供便捷的體驗。
5. 定制化服務:針對客戶的特殊需求或特定場景,提供定制化的解決方案和服務。
6. 專業培訓:為客戶提供關于日立中央空調產品的專業培訓,幫助客戶更好地使用和管理設備。
7. 延保服務:為客戶提供延長保修期的選項,讓產品在更長的時間內得到保障。
8. 會員服務:設立會員制度,為會員提供積分兌換、會員專享優惠、優先服務等特權。
9. 維修服務跟蹤:對服務過程進行跟蹤和反饋, |