東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠心:東芝致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù),銷售人員在推介產(chǎn)品時必須做到“誠心推介,不做虛假宣傳”,保持誠信和真實。
2. 細心:東芝一直追求“細節(jié)成就完美”,要求安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試空調(diào)時務(wù)必做到“細心安裝調(diào)試,不留安全隱患”,確保產(chǎn)品的安全和性能。
3. 耐心:東芝堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求安裝工程師不僅細心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,確保客戶能夠輕松熟練使用產(chǎn)品。
4. 用心:東芝一直用心為顧客服務(wù),安裝后及時進空調(diào)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護、準時提示顧客進空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù),用心呵護顧客的使用體驗,讓顧客全程安心無憂。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:東芝提供售前咨詢服務(wù),幫助用戶了解產(chǎn)品的功能、特點以及如何選擇適合自己的產(chǎn)品。
2. 設(shè)計服務(wù):東芝的設(shè)計師會根據(jù)用戶的廚房布局和需求,提供一體化的設(shè)計方案,確保櫥柜和廚電設(shè)備能夠完美搭配,滿足用戶的實際使用需求。
3. 送貨安裝:在銷售過程中,東芝提供即買即送即裝的服務(wù),確保產(chǎn)品能夠及時送達并安裝到位。
4. 維修服務(wù):東芝提供延保服務(wù),確保用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到問題時能夠得到及時的解決方案。此外,東芝還提供維修、保養(yǎng)等服務(wù),確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。 |