美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 誠心:美的致力于為顧客提供優質的空調產品和服務。公司要求每一位銷售人員在向顧客推介時,必須做到誠心推介,不做虛假宣傳。
2. 細心:美的一直追求“細節成就完美”。公司要求每一位安裝工程師在為顧客安裝調試空調時,必須做到細心安裝調試,不留安全隱患。
3. 耐心:美的堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。公司要求每一位安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用,堅決做到耐心講解,確保客戶輕松熟練使用。
4. 用心:美的堅信“世上無難事,只要人有心”。公司一直在用心為顧客服務,安裝后及時進空調電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進空調產品更換等服務。公司努力做到用心呵護,讓顧客使用產品全程安心無憂。
二、美的空調服務理念如下:
1. 專屬服務團隊:VIP服務消費者將享受到專屬的服務團隊,這些團隊成員經過專業的培訓和認證,具備豐富的產品知識和服務經驗。
2. 定制化服務流程:針對VIP客戶,美的會制定定制化的服務流程,根據客戶的需求和偏好,提供個性化的服務方案。
3. 優先服務待遇:VIP客戶將享受到優先的服務待遇,包括優先預約、優先響應、優先處理等。
4. 專屬優惠和福利:作為VIP客戶,您還可以享受到一些專屬的優惠和福利,例如產品折扣、免費保養、延長保修期等。
5. 持續關懷和回訪:美的會對VIP客戶進行持續的關懷和回訪,了解產品的使用情況、收集反饋意見,并及時解決客戶遇到的問題。 |