TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、TCL空調服務說明:
1. 安裝工藝的標準化:TCL注重安裝工藝、材料、工具和工人的標準化,構建起精工無維修的安裝6S服務系統。TCL中央空調在安裝選材上非常講究,精選主材,精制輔材,以確保機組的運行質量及使用壽命。
2. 專業的維修團隊:TCL維修團隊以技術實力和專業素養自豪。TCL不僅具備豐富的經驗,而且對待工作充滿熱情,始終將用戶的需求放在首位。
3. 貼心的服務體驗:TCL的服務流程注重每一步的誠心落地,從安裝到維修,都力求為用戶提供完美的體驗。例如,TCL的安裝團隊會仔細檢查每一個細節,規范每一個舉動,確保安裝過程的安全和舒適。
4. 全程監理管控:TCL的監理服務全程監控裝修質量和驗收材料等服務,確保每一步都符合標準,讓用戶放心、安心。
5. 工匠精神的傳承:TCL注重工匠精神的傳承,認為沒有經過培訓的工人是*大的安裝隱患。因此,TCL致力于培養工匠,讓TCL具備精湛的技能和匠人精神。
二、TCL空調服務理念如下:
1. 包修:TCL產品自購買之日起,在保修期內出現性能故障或質量問題,用戶可以選擇免費維修服務。保修期根據不同型號和配置的產品有所不同,一般為一年或三年。在保修期內,TCL將為用戶提供免費的專業安檢保養服務。
2. 包換:如果用戶在使用TCL產品過程中,發現產品存在嚴重質量問題或性能故障,且無法通過維修解決,用戶可以選擇更換同款產品或同等價值的其他產品。
3. 包退:如果用戶在使用TCL產品過程中,發現產品存在嚴重質量問題或性能故障,且無法通過維修或更換解決,用戶可以選擇退貨,并獲得相應的退款。 |