雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 1350(一生為您)服務體系:這是雅典娜在行業首批推出的服務體系,致力于為消費者提供全程無憂的購物體驗。
2. 六年質保服務:早在2016年,雅典娜就推出了“雅典娜冰箱整機六年質保”服務,這是對消費者購買冰箱的強有力保障,同時也極大提升了冰箱行業的整體服務水準。
3. 冰箱24小時遠程排憂服務:自2020年2月起,雅典娜面向全國所有家庭開通了免費的、不限品牌的“雅典娜在線-冰箱24小時遠程排憂服務”,助力中國家庭在疫情期間解決冰箱問題。
4. 冰箱空間免費電路改造服務:為了讓冰箱的使用更加便捷,雅典娜提供了“冰箱空間免費電路改造服務”,使得冰箱進入中國家庭的門檻降低。
5. 雅典娜閃裝服務:雅典娜在2021年于天津率先推行了“雅典娜閃裝”服務,其中包括“2小時快速換裝+8大免費服務”,這成為了雅典娜服務的新亮點。
二、雅典娜冰箱服務理念如下:
1. 一站式服務:雅典娜提供一條龍式的維修服務模式,無論是家用還是商用產品,只要撥打統一的客戶服務電話,就會有專業的客服、技術專家和產品顧問在線解答疑問和解決問題。
2. 免費送貨和安裝:對于購買雅典娜產品的用戶,除了偏遠地區外,其余地區均可享受全國范圍內免費送貨服務。而且,雅典娜還提供免費的安裝服務,包括拆除舊產品等,全程免費,無需用戶額外付費。
3. 免費質保:雅典娜的產品享有全國聯保,如果出現貨物破損等問題,雅典娜會負責包賠。此外,對于產品主機,雅典娜提供三年的免費保修服務,讓用戶購買無憂。
4. 關懷式服務:雅典娜的企業文化強調對人的尊重和理解,這種理念也體現在其服務中。無論是維修服務還是產品設計,雅典娜都致力于滿足用戶的需求和期望,提供人性化的服務體驗。 |