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電話：400-6189123

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產品目錄

凡帝羅冰箱維修技術咨詢服務電話故障返修服務

詳細說明

凡帝羅咨詢電話：4006-189123

凡帝羅冰箱維修服務政策如下：

1. 保修政策：凡帝羅冰箱產品通常提供一年保修服務，自購買日起算。在保修期內，如果冰箱機出現非人為因素造成的故障，凡帝羅將提供免費維修或更換故障部件的服務。如果無法修復或更換故障部件，凡帝羅將為用戶提供替換產品。

2. 客戶服務：凡帝羅冰箱（中國）有限公司注重客戶服務，提供全國范圍內的維修服務電話，用戶可以隨時聯系凡帝羅獲取幫助。同時，凡帝羅也提供在線支持，用戶可以在商網或社交媒體平臺上獲得客服人員的即時幫助。

3. 維修服務：凡帝羅冰箱（中國）有限公司在全國范圍內設有多個維修網點，用戶可以將冰箱機送至指定維修點進行維修。此外，凡帝羅也提供上門維修服務，為用戶提供更加便捷的維修方式。

4. 退換貨政策：根據國家相關法律法規和政策，凡帝羅冰箱（中國）有限公司提供一定的退換貨服務。如果用戶對購買的冰箱產品不滿意或存在質量問題，可以在一定期限內申請退換貨。具體退換貨政策可以在購買時向客服人員咨詢。

5. 客戶滿意度調查：凡帝羅冰箱（中國）有限公司會定期對客戶進行滿意度調查，了解用戶對凡帝羅冰箱產品和服務的評價和意見，以便不斷改進產品和服務質量。

6. 提升服務：對于BRAVIA液晶冰箱，凡帝羅中國決定提升其保修服務，從即日起購買的用戶將獲得液晶屏保修3年的服務。此外，凡帝羅還在與相關政府主管部門和消費者權益保護部門積極協商溝通，以在其指導下確定各項服務細節和范圍。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非凡帝羅家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理