奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 創新:奧克斯在客戶服務方面一直注重創新,以滿足客戶不斷變化的需求。例如,奧克斯推出了“U+智慧家庭平臺”,通過智能家居產品和服務的整合,實現了家庭生活的智能化和便利化。
2. 質量:奧克斯堅持以質量為核心,確保產品和服務的高品質。在售前、售中、維修服務過程中,奧克斯始終關注客戶需求和反饋,及時改進產品和服務。同時,奧克斯建立了完善的客戶反饋渠道,以便及時了解客戶需求和意見,從而不斷提升客戶滿意度。通過持續改進和創新,奧克斯不斷提高產品和服務的質量,為客戶提供更優質的體驗。
3. 共贏:奧克斯倡導與客戶建立長期穩定的合作關系,實現共贏。在客戶服務過程中,奧克斯注重與客戶的溝通和合作,了解客戶的期望和需求,以提供*適合的產品和服務。通過提供優質的產品和服務,幫助客戶實現自身的目標。這種共贏的理念使奧克斯與客戶之間建立了緊密的聯系,提高了客戶忠誠度和品牌知名度。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 全天候服務:奧克斯提供724小時的全天候服務,無論用戶在何時何地遇到問題,都可以通過奧克斯廠家全國統一服務熱線或廠家微信平臺聯系到客服代表,解決售前、維修技術咨詢、產品使用問題咨詢、安裝調試與維修申請等問題。
2. 專業的服務團隊:奧克斯重視服務團隊的專業性,持續對服務工程師進行技術培訓,并建立了規范化的上門服務流程,確保維修服務專業又規范。
3. 豐富的服務內容:奧克斯提供設計、施工、調試、保養一站式全程服務,使用戶無需擔心任何環節。
4. 貼心的維修服務保障:例如,奧克斯提供免費的安裝、調試與指導,以及三包期內的免費維修、保養。此外,還有三級回訪制度,保障用戶信息及時反饋和處理。購買奧克斯的產品,用戶還可以免費享有全球產品質量責任保險。 |