晶弘咨詢電話:4006-189123
一、服務費用
服務費用根據維修冰箱的類型、維修難度、所需時間及材料成本等因素進行評估,并將價格與客戶協商一致。
1. 維修費用:根據維修難度、所需時間及材料成本定價;
2. 檢測費用:根據檢測冰箱的損耗及操作難度定價;
3. 安裝費用:根據冰箱類型、安裝難度及所需材料定價;
4. 清潔費用:根據冰箱清潔難度定價。
二、晶弘冰箱維修服務承諾
本公司承諾提供以下晶弘冰箱維修服務保障:
1. 維修期間確保零件為全新原廠配件,保證維修質量;
2. 提供維修質保期,在質保期內因維修導致的故障免費處理;
3. 提供詳細維修報告,說明維修內容及費用;
4. 嚴格遵守客戶隱私,不泄露客戶個人信息;
5. 若因本公司原因造成冰箱損壞,將承擔賠償責任。
三、晶弘冰箱維修服務流程
晶弘冰箱維修服務流程如下:
1. 客戶預約服務,提供冰箱型號、故障描述等信息;
2. 公司派員上門查看故障,與客戶確認維修費用;
3. 公司派員上門進行維修,期間與客戶保持溝通,確保客戶滿意;
4. 維修完成后,提供詳細維修報告,客戶確認簽字;
5. 根據服務內容收取相應費用。
四、隱私保護
1. 在維修過程中,將對客戶的個人信息進行保密,包括但不限于姓名、聯系方式、住址等;
2. 在維修過程中,不會對客戶的電腦、手機等冰箱進行惡意操作或安裝病毒軟件;
3. 在維修過程中,若需要客戶提供個人信息或冰箱密碼,會在告知后進行操作。 |