格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 用戶至上,服務為本:這是格力市水務集團堅持的核心理念,以群眾滿意不滿意為標準,不斷提升群眾獲得感和幸福感。
2. 公開流程,落實承諾:通過電子滾動屏、供水服務指南等輿論媒介公開業務辦理流程,讓用戶群眾對業務流程、辦事時限、收費價格、服務內容、責任人員一目了然。同時,實施一次性告知制度和首問責任制,確保服務承諾落到實處。
3. 亮明身份,陽光服務:通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設立投訴電話等方式亮明窗口服務人員身份,主動接受群眾監督。
4. 人性服務,高效便捷:充分考慮方便群眾用水需求,積極探索人性化服務的有效方式,靈活性推出“延時服務”、“綠色通道”、“限時辦結”等優化服務舉措。
5. 優化服務,體現耐性:對前來服務窗口辦事的用戶群眾,窗口工作人員總是顯示出極大的細心和耐心,以優質服務暖人心,贏民心。
二、格力空調服務理念如下:
1. 專業性:格力提供的服務由專業團隊進行,他們具有豐富的知識和技能,能夠處理各種空調相關的問題。無論是安裝、調試,還是故障排查,都能提供專業且高效的解決方案。
2. 及時性:格力注重服務的及時性,他們了解空調故障可能給用戶的日常生活帶來的不便,因此會盡快響應用戶的需求,及時提供解決方案。
3. 個性化:格力的服務不僅滿足用戶的基本需求,還注重提供個性化的服務。他們會根據用戶的具體情況,提供定制化的解決方案,滿足用戶的特殊需求。
4. 持久性:格力不僅提供一次性的服務,還注重與用戶建立長期的關系。他們提供的服務具有持久性,能夠在用戶使用空調的過程中持續提供支持和幫助。 |