三星空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三星空調服務說明:
1. 三星服務規范:三星注重服務的網絡健全和方便快捷。他們的紅心服務網絡遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預約,享受到24小時的服務到位,真正實現了方便、快捷的服務體驗。
2. 三星空調五項100%承諾:這是三星空調紅心服務的一項重要承諾,包括100%詳細記錄用戶反饋的問題、100%對用戶實施上門服務、100%解決用戶反映的問題、100%回訪已解決的問題以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 三星空調六項專業服務:三星空調紅心服務人員提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養和專業維修。
4. 三星空調六免費服務:三星空調提供免費的咨詢、預約上門設計、市內送貨到門、安裝、電話跟蹤回訪以及安裝材料費(標準配置)。這些免費服務降低了用戶的使用成本,提升了用戶的滿意度。
二、三星空調服務理念如下:
1. 在產品安裝方面,三星提供免費送貨上門、免費安裝調試等服務。此外,還提供免費設計服務,根據用戶需求和廚房環境,為用戶定制個性化的廚電解決方案。
2. 在產品使用方面,三星提供改氣源服務,確保用戶能夠順利、安全地使用廚電產品。如果用戶在15天內遇到產品故障,三星會提供免費換貨或修理服務。而且,所有三星產品都享有長達5年的保修期,讓用戶無后顧之憂。
3. 在維修服務方面,三星擁有龐大的服務團隊和足夠的能力提供及時、專業的技術支持。三星在全國各市都開設有維修網點,用戶可以通過撥打客服電話952315進行724小時在線預約。一旦有需求,三星的專業工程師會在*短時間內趕到現場,解決用戶遇到的問題。 |