海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
1. 追求卓越品質(zhì):海爾以“品質(zhì)是企業(yè)生命”的管理理念,嚴(yán)格控制產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的每個(gè)環(huán)節(jié),力求提供*高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)監(jiān)督保障:海爾成立專門的品質(zhì)管理部門,建立完整的監(jiān)督體系,采取各種措施保障產(chǎn)品品質(zhì),如檢測(cè)體系升級(jí)、保證原材料品質(zhì)、生產(chǎn)過程全程監(jiān)控等。
3. 注重維修服務(wù)創(chuàng)新:海爾建立724小時(shí)服務(wù)熱線,通過專業(yè)的技術(shù)人員解決用戶使用過程中的問題,提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。
4. 增值服務(wù):除了常規(guī)的維修和保養(yǎng)服務(wù),海爾還提供一系列增值服務(wù),如安裝調(diào)試、定期維護(hù)、清洗保養(yǎng)等,幫助消費(fèi)者更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
二、海爾空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全覆蓋的產(chǎn)品服務(wù):無論是海爾的家用空調(diào)還是商用空調(diào),甚至是其他消費(fèi)空調(diào),只要是海爾的產(chǎn)品,用戶都可以通過撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話享受到全產(chǎn)品覆蓋的貼心服務(wù)。
2. 全天候的在線客服:海爾的客服團(tuán)隊(duì)全天候在線,無論用戶何時(shí)有問題或需求,都可以通過撥打服務(wù)熱線獲得及時(shí)的幫助和解答。
3. 免費(fèi)送貨與安裝:對(duì)于海爾的某些產(chǎn)品,如智能馬桶,海爾提供全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨服務(wù),并在7天內(nèi)免費(fèi)安裝。這不僅解決了用戶的物流問題,還為用戶節(jié)省了安裝的時(shí)間和精力。
4. 增值服務(wù)不額外收費(fèi):在安裝過程中,如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求,海爾維修也不會(huì)額外收取費(fèi)用,這為用戶節(jié)省了不必要的開支。
5. 全國(guó)聯(lián)保與質(zhì)保:海爾的產(chǎn)品享有全國(guó)聯(lián)保,貨物破損包賠,且產(chǎn)品主機(jī)保修三年。這為用戶提供了堅(jiān)實(shí)的維修保障,讓用戶購(gòu)買無憂。 |