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納碧安壁掛爐、地暖、鍋爐維修、安裝、清洗一站式服務
一、服務承諾
1. 我們承諾提供專業(yè)、熟練的維修技術，確保客戶的壁掛爐能夠得到有效修復。
2. 我們承諾使用優(yōu)質、原廠的維修材料，確保維修質量和壁掛爐使用壽命。
3. 我們承諾提供公平、合理的報價，絕不利用客戶的信息不對稱謀取不當利益。
4. 我們承諾保護客戶隱私，維修過程中將嚴格保密客戶信息。
5. 我們承諾提供及時、高效的上門服務，以滿足客戶的需求。
二、納碧安壁掛爐服務規(guī)范
1. 上門服務時間：我們承諾在預約的時間內準時到達，超時將按照實際情況進行賠償。
2. 技術人員專業(yè)性：我們的技術團隊將攜帶專業(yè)工具，且具備豐富的壁掛爐維修經驗和技能。
3. 工作態(tài)度：我們將以熱情、周到的服務態(tài)度為客戶提供幫助，確�？蛻趔w驗良好。
4. 禮貌禮儀：我們的技術人員將在服務過程中遵守禮貌禮儀，尊重客戶權益。
5. 環(huán)境整潔：我們在維修過程中將盡量保持環(huán)境整潔，維修結束后將清理現場。
三、納碧安壁掛爐維修服務說明：
1、壁掛爐維修24小時有人值班，10分鐘內做出回應。
2、城區(qū)內免費提供上門服務，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障，一律由我公司負責免費維修。
納碧安壁掛爐專業(yè)，維修，安裝、清洗及保養(yǎng)業(yè)務的公司、已有專業(yè)的技 |
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